Vacancy
Service Coördinator

Referencenumber vacancies-139-B, Leiden, Nederland

Mechanical Equipment
Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor de volledige regie over uiteenlopende serviceprojecten, van eerste klantcontact tot afronding en financiële afhandeling. Je schakelt dagelijks met internationale klanten zoals captains, chief engineers en werven, en reist regelmatig zelf naar het buitenland om projecten op locatie te coördineren of af te stemmen. Deze rol is allesbehalve standaard. Je werkt aan korte, intensieve serviceopdrachten die vaak snel moeten worden uitgevoerd. Denk hierbij aan het vervangen van onderdelen of complexe reparaties aan maatwerkproducten op luxe superjachten. De projecten zijn technisch uitdagend en geen enkele opdracht is hetzelfde.

Tasks

  • Opstellen van offertes en voorcalculaties voor servicewerkzaamheden en benodigde onderdelen

  • Coördineren van serviceteams en samenwerken met collega’s binnen productie en projectmanagement

  • Verzorgen van materiaalplanning, verzending en reisdocumentatie

  • Actief contact onderhouden met klanten, zowel telefonisch als op locatie

  • Verwerken van rapportages, nacalculaties en financiële afwikkeling

  • Beoordelen en opvolgen van garantiemeldingen in overleg met engineering en projectteams

  • Rapporteren aan de Manager Yacht Services binnen een team van meerdere coördinatoren

Job requirements

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting werktuigbouwkunde of maritieme techniek

  • Minimaal 3 jaar ervaring in een technische projectomgeving

  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal

  • Organisatietalent, stressbestendig en sterk in het stellen van prioriteiten

  • Ervaring met technische tekeningen en serviceprocessen is een pré

  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en werkt graag zelfstandig binnen een hecht team

Conditions

  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.700 en € 5.000 bruto per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring)

  • 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

  • Uitstekende pensioenregeling

  • Een prettige werksfeer met betrokken collega’s

Company Profile

Deze moderne toeleverancier van complexe onderdelen voor de megajachtbouw combineert traditioneel vakmanschap met de nieuwste technologieën. Met meer dan 160 jaar ervaring verbindt zij techniek, innovatie en geschiedenis moeiteloos. Van houten vaartuigen in de 19e eeuw tot geavanceerde hydraulische systemen op wereldwijde superjachten.

De teams, verdeeld over engineering, productie, inbouw en service, bestaan uit ervaren vakmensen en collega’s in opleiding. Enthousiasme, vakmanschap en kwaliteit staan bij hen centraal. Samen creëren ze innovatieve oplossingen die wereldwijd impact maken.